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プライバシーポリシー
Privacy Policy

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Privacy Policy（Eglish & Japanese）

Last Updated: Jun,13,2015

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1. Who We Are / 運営者情報

We are a Japanese-language support service for Working Holiday participants and international students in Canada, providing interpretation and emotional support services through LINE and Zoom.
当サービスは、カナダ在住のワーキングホリデー生・留学生向けに、日本語通訳やメンタルサポートをLINEやZoomを通じて提供しています。

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Our services are intended for individuals aged 13 and over. Users under 18 years old must use our services with the consent of a parent or legal guardian.
当サービスは13歳以上の方を対象としています。18歳未満の方は、保護者の同意のもとでご利用ください。

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2. What Information We Collect / 収集する情報について

We may collect the following personal information:
以下の個人情報を取得することがあります：

  • Name or nickname / お名前またはニックネーム

  • Email address / メールアドレス

  • LINE ID or chat handle / LINE IDまたはチャット名

  • Any information voluntarily shared during sessions / セッション中に共有された任意の情報

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We do not collect credit card or payment information on this website.
当ウェブサイトでは、クレジットカードや決済情報は一切取得していません。

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We do not knowingly collect personal information from individuals under the age of 13.
If we become aware that we have inadvertently received personal data from a user under 13 without parental consent, we will delete such data promptly.
13歳未満の方からの個人情報を意図的に収集することはありません。
保護者の同意なしに13歳未満の方から個人情報を受け取った場合、速やかに削除いたします。

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3. How We Use Your Information / 情報の利用目的

Your information is used only to:
ご提供いただいた情報は以下の目的にのみ使用されます：

  • Provide requested support sessions / ご依頼いただいたサポートセッションの提供

  • Communicate with you via LINE or email / LINEやメールでの連絡

  • Improve our services (e.g., anonymous feedback) / サービス向上のための匿名フィードバック

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4. Sharing of Personal Information / 第三者への提供

We do not sell, trade, or share your personal information with third parties, unless:
以下の場合を除き、個人情報を第三者に販売・共有・提供することはありません：

  • Required by law / 法律により求められた場合

  • With your explicit consent / あなたの明確な同意がある場合

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5. Data Retention / データの保存期間

Personal data is retained only as long as necessary to provide support, and will be deleted upon request.
個人データはサポート提供に必要な期間のみ保持し、ご希望があれば削除いたします。

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6. Cookies / クッキーの使用

Our website does not use tracking cookies or analytical tools.
当サイトでは、トラッキングクッキーや解析ツール等は使用しておりません。

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7. Your Rights / あなたの権利

You have the right to:
あなたには以下の権利があります：

  • Access your personal data / 自身の個人データへのアクセス

  • Request corrections or deletions / 修正・削除のリクエスト

  • Withdraw consent at any time / 同意の撤回

Parents or guardians may also request access to or deletion of their minor child’s data by contacting us.
保護者の方は、お子様の個人情報についてのアクセス・削除リクエストを行うことができます。

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8. Contact / お問い合わせ先

If you have any questions or concerns about this policy, please contact us:
このポリシーに関するご質問は、以下までご連絡ください：

📧 Email: [illbecoinfo@gmail.com]
📱 LINE: [@385rgvnh] 

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We use LINE as a communication tool. For more information, please see LINE’s Privacy Policy:
当サービスではLINEを連絡手段として利用しています。詳細はLINE社のプライバシーポリシーをご確認ください：
 https://terms.line.me/line_rules

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